大众又被现象级产品集体娱乐了一把。
 
 
 AI换脸ZAO,一夜走红一天沦陷,已被工信部约谈
 
 
一夜之间,一款主打AI换脸的App刷屏朋友圈。这款名为“ZAO”的产品出自陌陌公司。它有多火呢?昨晚,已经排到App Store娱乐类免费榜首位,甚至同类型产品“颜技”也跃居排行榜第二。
 
在昨日早些时候,ZAO就已经只能“造表情包”,造视频功能由于用户太多,从排队制作到最后直接“服务器繁忙”。ZAO在官方微博称,8月花了700万租服务器,但上线第一晚就消耗了1/3。
 
而如此庞大的用户量是在没有营销背景下自发产生的。陌陌广告营销研究院副院长张振称,陌陌内部并没有大范围宣传。
 
在移动互联网趋于成熟、App市场趋于饱和时期,很难再有现象级产品出现,看得见的需求早已经被满足殆尽。ZAO之所以能在冷启动阶段迅速成为现象级产品,原因在于,ZAO背后的AI换脸技术所具备的猎奇性,且相比此前的“deepfakes”,ZAO降低了换脸的产品门槛。
 
但对于一款以主打变脸为核心卖点的新产品来说,火遍社交媒体的同时,引发了对于素材版权的担忧,以及对于人脸识别数据收集触发隐私的关注。人脸作为生物识别信息,已经成为和指纹一样的设密方式。一旦某些应用获取了人脸数据用于其他途径,黑科技就有可能变为黑产的帮凶。
 
同时,有投资人和创业者向燃财经分析,对于这种功能性应用,很可能昙花一现,容易在短时间内吸引用户但无法保证留存率和用户使用时长。与ZAO类似、曾经大火的捏脸产品ZEPETO如今已经很少被人提及,为什么现象级产品总逃不出红不过3天的命运?
 
爆款产品的共有逻辑,首日靠猎奇迅速引爆市场
 
美颜类产品创业者对燃财经表示,图片视频类工具软件发展到现阶段,技术竞争已经只剩下AI领域,AI主要应用于图像识别。但在美颜、修图等需求已经被远远满足后,通过AI把用户的脸换到热门影视剧或明星身上,虽然相关技术由来已久,但产品门槛一直没有被打破。
 
2017年底,国外一位ID为“deepfakes”的网友,首先使用了AI换脸算法,此后这种算法也被命名为deepfakes。随后在国外的Reddit论坛上,产生了大量的AI换脸视频。然而这一技术后来被乱用,开始有人用换脸技术将色情作品中的主角换成明星脸,并上传到著名的色情影片分享网站Pornhub上。
 
人脸交换技术实际上是对人脸识别技术的一个应用,如果技术进步到已经完全可以骗过普通人的判断,人工智能技术很可能也陷入局限。所以在争议之下,Reddit社区彻底关掉deepfakes论坛。但这种新奇且有很大应用空间的技术注定不会就此消失。
 
“换脸”所用的技术deepfakes,是深度机器学习(deep machine learning)和虚假影像(fake photo)的缩写。最早运用deepfakes算法的产品Fake App有一定的技术门槛。淘宝上可以买到这款软件,并提供详细的安装教程,但对电脑配置提出一定要求。所以对国内用户来说,最早只是一些高级玩家们用它来修改影视剧中的角色。
 
AI换脸技术在国内的第一次轰动是今年2月,B站上一位昵称为“换脸哥”的UP主上传了一段视频。视频中,作者把朱茵扮演的94版《射雕英雄传》里的黄蓉换成了杨幂。有意思的是,换脸后,杨幂的脸在视频动态下竟然毫无违和感。
 
这一应用也深深启发了国内的开发者,ZAO的出现将deepfakes的技术应用进一步平民化,变得简单易学。
 
现象级产品为什么爆红又快速陨落?
 
ZAO的热度大概持续了一天半,在ZAO“造视频”功能暂时关闭后,网友对其的讨论维持在用户隐私安全上。
 
投资人“朱啸虎”转了一条朋友圈,称目前已经有10多家VC主动约ZAO团队见了面,同时模仿ZAO的开发者们已经把复制版应用提交审核。有美颜应用创始人对燃财经表示,ZAO被投资人关注并不奇怪,哪怕火爆大概率又是一波短暂流量。
 
“国内的创业环境比较浮躁,Face App虽然也是现象级,但其最开始就上线了内购付费功能,一开始就想清楚了商业模式。而国内的付费环境不成熟,目前并没有看出ZAO的商业模式。”他表示,除用于娱乐功能外,目前还没有看到值得被合理化的点,ZAO很可能难逃“日抛型产品”的普遍命运。
 
上一款大热的捏脸社交App是“ZEPETO”,很多人都认为,ZAO就是第二个ZEPETO。在ZEPETO火爆之前,主打类似捏脸玩法的脸萌,升级到iOS 12的“Memoji”表情功能也采用类似玩法。
 
捏脸也是一种能够快速引起用户兴趣的玩法,游戏厂商在不少游戏中加入了捏脸的功能,目的是为了使游戏更具吸引力。但捏脸的功能也更多局限在了各类游戏中。历史证明,用户对于每种游戏的耐心和新鲜感都有期限,如果没有新的玩法迭代,很难保证留存率和打开率。如今,ZEPETO已经很少被用户提及。
 
版权纠纷、隐私保护问题待解
 
与ZAO的用户留存率相比,更严重的是其潜在的用户隐私问题。
 
用户的过度好奇,很容易为产品提供更多面部动态数据。上传的角度越多,精准度就越高,问题的严重性就越大。AI技术可以用于制作AV视频、假的音视频消息,甚至盗用刷脸支付,这就有可能意味着用户的各种支付产品和手机解锁都将不再安全。
 
ZAO的用户协议备受关注,在用户使用ZAO的同时,会受到以下条款约束:
 
 
第二条用户协议,相当于用户同意ZAO收集了用户的肖像为自己所用,且可以利用技术对肖像权利人的肖像进行改动。这一措辞引来争议,目前,这一条款已经被修改。
 
北京志霖律师事务所律师赵占领对燃财经表示,首先,ZAO上的视频素材和表情素材的来源主要分两种,一是与权利人进行合作,获得权利人对于素材的版权及其中包含的肖像权利人的授权,二是由用户上传,通过用户协议,约定用户将上传的素材及修改后素材的修改权、信息网络传播权以及转授权等权利授予平台。
 
其中,第一种来源有效解决了ZAO的商业模式合规问题,但是获取授权有代价,限制了平台所获取素材的种类和数量,而第二种方式通过从用户处获得授权,大大降低了平台获取内容的成本,丰富了平台上的素材,有助于满足更多用户的需求。
 
其次,ZAO通过用户协议获得用户对于所上传素材的版权、肖像权授权,包括转授权。这种用户协议由ZAO单方制定,属于格式合同。
 
根据合同法的规定,格式条款的提供方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该格式条款属于俗称的霸王条款,法律上无效。
 
ZAO用户协议中的前述授权条款是否属于霸王条款可能会有较大争议。因为用户使用ZAO所提供的平台服务,平台要求用户对其上传的内容进行授权,实际上是希望用户对于获取平台服务支付一定对价
 
但是,ZAO作为提供格式条款的一方,对于免除或者限制自己责任的格式条款,应采取足以引起对方注意的方式提醒用户注意。也就是说,对于用户协议中的授权条款,ZAO应该通过显著、醒目的方式提醒用户注意。但是,目前ZAO并没有尽到提醒义务,授权条款淹没在用户协议的众多内容之中,绝大多数用户根本注意不到。
 
关于肖像权一项,用户对于ZAO平台所上传的内容,有的拥有版权、肖像权,或者从权利人处获得授权,但是有的并未获得权利人的授权。
 
比如,用户未经授权将影视剧的片段上传到平台,该行为构成版权侵权,ZAO对于用户的侵权行为是否承担责任一般根据通知删除规则来判断,即当权利人向ZAO发出侵权通知后,ZAO应该及时删除侵权内容,但是ZAO对于用户上传的侵权内容属于明知或应知的除外,比如,用户上传的是热播影视剧中的片段,或ZAO对于用户上传的内容进行了推荐。
 
所以,赵占领认为ZAO对于用户的素材在某些情况下,特别当该内容是影视剧片段时,ZAO很有可能构成帮助侵权。
 
很多用户在社交媒体上表示,在知晓ZAO有可能存在的版权和隐私问题后,已经卸载应用,也有用户开始纷纷关闭支付宝的刷脸支付功能。作为一个充满争议的现象级产品,ZAO能摆脱“首日大火、次日冷清、三日卸载”的宿命吗?
 
看完之后你还会用ZAO吗?可以给我留言
 
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