在侵犯到他人的知识产权或是自己的知识产权被侵犯时，企业应该如何选择适当的解决方式以便达到公平、合理、经济并且有效地解决纠纷的目的呢？下面为您提供法律依据和解决方法。
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《中华人民共和国专利法》
《专利法》第六十条：“未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。”
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《中华人民共和国著作权法》
《著作权法》第五十五条：“著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。”
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《中华人民共和国商标法》
《商标法》第六十条第一款：“有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。”第六十条第三款：“对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。”
在实践中，企业遇到有关知识产权的纠纷可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行解决。
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协商途径
协商是双方当事人参加的，进行谈判的手段，对于双方而言是最先采用的方式。协商途径往往成本较低，通过界定问题，划定双方需要满足的利益需求，使意见达成一致，从而解决纠纷。
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调解途径
在调解中有第三方进行参与，如法院、调解委员会。在调解机构的调解下，双方当事人全面了解事实、相关法律和惯例。随后当事人相互陈述理由、事实和交换证据，进行辩论，让产生纠纷的双方了解对方的立场，了解自己所能把握的机会，了解事实。最后双方进行交涉，相互让步，从而最终达成和解协议。
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仲裁途径
对于合同类纠纷，如技术开发合同、技术转让合同、专利转让合同、专利实施许可合同、技术服务合同、技术咨询合同、保密协议合同纠纷，当事人可以在订立合同时约定仲裁条款。
仲裁案件中，当事人的意志可以得到充分的尊重，当事人可以依照规则选定仲裁员、选择开庭审理或仲裁的地点、选择仲裁语言，在不违反法律规定的前提下经过仲裁委员会同意对于仲裁规则的一些规定进行协商修改。
仲裁程序：
（1）申请人提出仲裁申请时应当提交仲裁协议、仲裁申请书和证明文件，在申请书中要注明申请的要求和所依据的事实理由；
（2）应按规定预交费用；提交答辩书；
（3）由仲裁机构组成仲裁庭，进行审理与裁决；
（4）裁决书自作出之日起发生法律效力，按照裁决书执行。
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诉讼途径
知识产权诉讼是在法院进行的，涉及知识产权的各种诉讼的总称，包括知识产权民事诉讼、知识产权行政诉讼和知识产权刑事诉讼。企业遇到侵犯自主知识产权情况时，通过法律诉讼合理维护自己的权益不失为最直接有效的措施。尽管在侵权的认定、取证方面等存在困难，但是拥有一份司法判决，更有利于查清知识产权的归属，为企业的营运保驾护航。
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